Es una aplicación basada en tecnología blockchain que se utiliza en ciertos eventos, ofrece seguridad, fácil acceso a las entradas y rápido ingreso al evento. Los clientes que adquieran entradas para los eventos que utilicen TuEntrada Wallet deberán bajar la aplicación a su celular desde App Store o Google Play.

Si. Cuando te descargas la aplicación deberás ingresar con el mismo mail que realizaste la compra, verificarla con el código que te llegará por correo y completar los datos de registro.

No. Las entradas sólo estan disponibles mediante la aplicación TuEntrada Wallet, no se descargan en PDF ni se pueden imprimir.

El QR está protegido y se activará antes de tu evento. Recibirás una notificación en tu celular indicando que las entradas ya están activas. Recorda activar las notificaciones en tu celular para la aplicación TuEntrada Wallet. Solo las entradas activas en tu celular te darán acceso a tu evento.

Instalá nuevamente la aplicación TuEntrada Wallet en el nuevo teléfono, identifícate con el mismo mail que tenías y tendrás las entradas en el nuevo Wallet. Por seguridad, la sesión en el otro dispositivo se cierra automáticamente.

Si, podés enviar entradas a tus amigos o familiares. En la aplicación seleccioná la opción de enviar la entrada y seguí las instrucciones. La persona recibirá un correo para descargar la aplicación, al ingresar deberá aceptar las transferencia, la entrada se transfiere de tu Wallet al Wallet de la persona. Depende del evento deberás quedarte vos con una entrada o podrás enviar todas.

Si ya recibiste las entradas y están activas (el QR es visible) no es necesario tener señal o wifi.

Podrás tener todas las entradas en tu celular, pero recomendamos que las envíes a todos los acompañantes. 1 persona=1 celular=1 entrada.
Si vas a llevar todas en una sola aplicación recordá ir con tus acompañantes.

NO. Una vez que envías una entrada, desaparece de tu Wallet.

TuEntrada Wallet funciona basada en tecnología blockchain, puede demorar unos minutos en mostrar la totalidad de tus entradas. Te recomendamos volver a abrir la wallet en unos minutos. Si no ves ninguna entrada revisá que estés ingresando con el mismo mail que realizaste la compra.

Podes acercarte a la boletería el día del evento para ver tu caso.

En la aplicación podés tener más de una entrada. Es recomendable que cada persona que vaya al evento descargue la aplicación y tenga su entrada en su celular. En el caso de menores sin celular, las entradas las puede tener el mayor responsable en su celular.
Es recomendable: 1 persona = 1 Celular = 1 ticket

Solo el titular de la compra puede cancelar el envío de una entrada si el receptor no las aceptó. Si el receptor ya aceptó la transferencia de la entrada, no se puede solicitar la cancelación del envío.

Una vez que terminas la compra en TuEntrada.com vas a recibir un mail invitándote a bajarte la aplicación desde App Store o Google Play. Solamente debes seguir las instrucciones del mail y de la aplicación para ver tus entradas. Recordar SIEMPRE ingresar con el mismo mail que realizaste la compra en TuEntrada.com

Si, en el menú lateral está la opción Entradas Enviadas/Recibidas donde podrás ver el Historial de entradas que recibiste y enviaste.

NO. La aplicación no permite capturas de pantalla, el sistema que valida los ingresos detecta las entradas que fueron copiadas y no se te permitirá ingresar al evento. Únicamente podrás ingresar con las entradas que están en TuEntrada Wallet.

Recordá siempre cargar el teléfono antes de ir al evento. Si por alguna razón tu teléfono no funciona, podes acércate a la boletería el día del evento.

Sí, cuando esté disponible el botón reventa podrás acceder a tu espacio cliente para poner a la venta tu entrada. Podrás ver las indicaciones de cómo hacerlo en la página de TuEntrada.com

NO. Solo las puede transferir el titular de la compra. Podés devolver la entrada al comprador original y el/ella podrá transferirla. Esta opción puede variar de acuerdo al evento.

Si. Podés hacerlo ingresando desde "Mi Perfil", seleccionando la opción para eliminar cuenta. En caso de presentar algún inconveniente durante este proceso, por favor, completá el siguiente formulario de contacto. Tené en cuenta que se eliminará toda información relacionada a tu cuenta.
Para más información click aquí